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        服務宗旨
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        杭州中天軟件有限公司客戶服務宗旨

        發布時間:2020/7/1

        一、服務宗旨
          以真誠、細致、周到的態度,優質、過硬、規范的技術,服務客戶、服務社會,體現抓早抓緊,把握關鍵,精益求精,客戶滿意的公司質量方針。

        二、服務內容:
          杭州中天軟件有限公司及其授權服務單位將為客戶提供如下服務事項:
          1培訓服務:凡是購買我司服務的客戶,我們均將為您提供全面、細致的培訓。
                2
        升級服務:我們將通過在線升級方式為客戶提供最新版本的軟件。
          3客服熱線:客戶可致電我司客服熱線獲取服務,我們的服務人員將在電話中及時解決您提出的產品質量問題、技術問題、服務問題。
                4
        在線服務:客戶可通過服務QQ:4001555110,以及登錄http://www.led-ld.com網站,獲取在線技術服務。我們的服務人員將在線為您解答相關問題、提供技術指導和咨詢,或者遠程為您解決問題。
          5客戶回訪:我們將不定期地對客戶進行回訪,了解客戶的需求,傾聽客戶的意見。回訪的方式可能是:上門回訪、電話回訪、網絡回訪等。

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